01

投诉企业：淘宝

投诉人：江先生

涉及金额：1800元

投诉内容：

7月29日，我在淘宝海淘HALF A dream店铺花费1800元购买了一只Gucci墨镜。店家称要以海淘代购之名通关避税不提供眼镜正品卡和正品包装。8月9日收到货后，我发现眼镜镜腿印刷粗糙、字体及图形都有变形，而且也没有正品所具备的序列号钢印信息，接合铰链部分颜色灰白非正品之金黄色，且铰链粗陋毛刺明显判断不是正品。此后，我也找了值多少App鉴定，确认此物品为仿品。

02

投诉企业：淘宝

投诉人：刘女士

涉及金额：12500元 

投诉内容：

去年12月，我在淘宝“裙子姐姐”直播间花了12500元购买了蓝宝石成品戒指。但是，主播只配备了裸石证书，并未出具成品证书。直播时，主播说戒托是Pt950。由于，最近主播被投诉曝光严重，我才把想起来把去年购买蓝宝石去送检。经国检NGTC检测，结果为18k金，这是严重的欺骗消费者行为，希望商家可以给予赔偿。

03

投诉企业：淘宝

投诉人：刘女士

涉及金额：12500元 

投诉内容：

去年12月，我在淘宝“裙子姐姐”直播间花了12500元购买了蓝宝石成品戒指。但是，主播只配备了裸石证书，并未出具成品证书。直播时，主播说戒托是Pt950。由于，最近主播被投诉曝光严重，我才把想起来把去年购买蓝宝石去送检。经国检NGTC检测，结果为18k金，这是严重的欺骗消费者行为，希望商家可以给予赔偿。

（责编：刘斐斐）