Home >> 消费说法 >> >> 详情
每周曝光 | 165期:

寺库拼团购买商品后不发货不退款;屈臣氏拒绝退回会员卡内费用;网易售卖蟹卡迟迟不能提货

2021-11-01 09:50:45 中国消费者网 324


01
投诉企业:寺库
投诉人:徐女士
涉及金额:6734元
投诉内容:
我从8月中旬至10月中旬陆续在寺库App拼团购买了兰蔻菁纯面霜套盒、兰蔻菁纯面霜和迪奥唇釉,一共花费6734元,商家一直没发货。要求商家尽快发货,如果发不了货就退款。



02
投诉企业:屈臣氏
投诉人:施女士
涉及金额:228元
投诉内容:
我在屈臣氏微信小程序给自己的屈臣氏会员卡充值228元。充值的目的是为了购买其中的一款产品,但是充值之后发现那款产品不能购买了。由于该会员账户无继续使用计划,于是申请退款,被拒。


03
投诉企业:网易
投诉人:张女士
涉及金额:2800元
投诉内容:
2019~2020年,我陆续在网易客户端购买了2800元的金甲将蟹礼卡。2020年提货通道就显示预约全满无法提货。今年提货通道到现在也没开放,但金甲将还依旧在网上持续售卡。要求商家尽快安排提货,如果不能提货就及时退款。
(责编:刘斐斐)

消费说法小程序
微信扫一扫加关注