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每周曝光 | 166期:唯品会购自营化妆品产品与包装生产批次不同;

淘宝购买小米官方店手机问题频发;南京银行虚标北京环球影城门票价

2021-11-08 18:28:38 中国消费者网 142


01

投诉企业:唯品会

投诉人:吴先生

涉及金额:296元

投诉内容:10月20日,我在通过唯品会购买了一款自营的玉兰油抗糖小白瓶,收到货后,发现该包装礼盒上的生产批号与精华液的生产批号对不上,足足差了一个月,并且生产批次不一样。通过客服反馈,专员查询到该产品是2021年1月份生产,产品保质期在2024年1月,但是精华包装上的保质期是2024年8月25日,这让我怀疑这个是不是正品。



02

投诉企业:淘宝小米官方旗舰店

投诉人:孙先生

涉及金额:4299元

投诉内容:今年1月15日,我在淘宝小米官方旗舰店抢购了一台黑色小米11手机,期间出过一系列问题,但是不影响使用,也就没有理会。可是没想到手机在10月31日凌晨三点出现了WLAN打不开、听筒损坏等故障。我认为这是手机本身的质量问题,希望商家可以直接退回退款处理,不接受换新处理。



03

投诉企业:南京银行

投诉人:胡女士

涉及金额:796元

投诉内容:今年10月15日,我在南京银行微信小程序参加官方“去秋游”活动,购买两张北京环球影城淡季票。南京银行小程序页面标价原价519元,现价398元。后来去北京环球影城官网查看日期和相关攻略,发现官方淡季票仅售418元,我认为南京银行存在虚标价格的情况,联系客服,一直都不处理。

(责编:刘斐斐)

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